革新街的人民同泰连锁店店长说，春节前几天就进入了销售淡季，这种情况可能还会持续，随着药店的增多，消费者不断被分流，药店正在就公司提出的“捍卫龙头，扬帆远航”理念做多方面准备，靠实力、影响力和大家的努力定会创辉煌。

万达大药房反馈年前同样遇到了四类药严重缺货的问题，但通过店长的专业服务，缓解了百姓的紧张情绪，从而赢得了顾客的好评。她同时希望协会能多向相关部门反映药店之间内卷造成的困难，疏通、调节会员单位滞销和紧缺药品，帮助大家一起走出困境，让行业的春天早日到来。

位于果戈里大街的泽林大药房经营近20年，是省药监局、省医保局、省市场局指导下，省医药零售行业协会2021年评定的100家“黑龙江省放心示范药店”之一，人气一直很旺，尽管春节期间也和所有药店一样进入淡季，但20多名店员在店长带领下始终意气风发，以专业的服务迎接更艰难的挑战。

位于果戈里大街的welcome皇冠地址副会长单位、哈尔滨建国医药连锁七政店，虽然也同样进入淡季，但店长正在组织店员积极应对，她认为，随着个人账户医保资金的减少，药品价格的不断下降，今后主要拼比的是专业化服务。

位于繁华地带南岗区东大直街的welcome皇冠地址副会长单位、哈尔滨宝丰医药连锁深业店敞亮大气，虽然不断有零星人员前来购药，但这些日子客流也明显下降，店长说，由于门店租金高，目前经营压力比较大，为此深业店除了经营传统的社会药房服务项目外，还在慢病管理、DTP药房等专业药房建设服务方面重点发力。店长说，我们要对得起墙上挂的这块“黑龙江省放心示范药店”的称号，有信心尽快走出困境。

在位于大成街的哈尔滨和泰医药连锁店，店长希望协会能和相关部门沟通，避免恶性竞争对合规企业造成的伤害以及对整个行业造成的内卷。

位于十字街的哈尔滨宏腾医药连锁药店，由于在多年经营中得到附近居民的认可，积累了众多忠实的“粉丝”，但这一段时间客流也明显下降，店长认为，在竞争残酷而激烈、内卷严重的今天，把服务做好，是生存下来的前提。

位于宣庆街的亿洋连锁药店虽然面积不大，由于店长组织大家充分做好专业化服务工作，董事长刘亿精心为顾客服务的理念深得人心，虽然近期客流量下降，但店长的信心还是蛮足的。

走访沟通中，大家认为，个人账户医保资金的减少，各种监管政策的不断出台，这些政策方面的问题，是所有药店共同面临的，大家都会理智面对。年前抢购药品，也是造成近期客流减少的原因。而药店间的内卷与恶性竞争，是影响零售药店发展的人为因素，大家希望省医药零售行业协会能够汇同药监、医保等相关部门通过行业自律、零售药店分级分类，对恶性扰乱市场秩序和价格的行为进行打击。特别是2022年在省药监局、省市场局、省医保局指导下省医药零售行业协会组织起草完成的《welcome皇冠注册》、《welcome皇冠地址》两项地方标准的出台，对于帮助零售药店不断走向高水平的专业化会有很大帮助。希望在省医药零售行业协会组织下，对接下来通过全省统一标准审评的专业药房争取一些待遇支持和政策保护，促进全省零售药店合规有序发展。